杏彩体育登录“一场雨，知道了雨伞的重要；一场病，知 道了健康的重要。”在人类社会，健康是亘古不 变的热点话题。

　　吃得好，不代表身体就健康。现如今，随着 工作、生活节奏的日渐加快，越来越多的压力 因素给我们带来健康隐患和困扰，失眠、焦虑、 脱发、心悸、身材走样……各种“亚健康”表现 多发。

　　同样的，存够了钱，并不代表什么病都能看 好，尤其是一些慢性病，虽在短期内不会威胁 到生命安全，但也难以根治，只能通过药物缓 慢调理，控制病情，更像是一种“长久战”，且 稍有不慎，就有可能来一次“大爆发”。

　　老年人通常是慢性病的高发群体，如今更 有年轻化的趋势。儿童，由于抵抗力较成年人 薄弱，与老年人一道，同样是医院里的“常客”， 频繁的就医、问诊，对于陪诊家属来说，也是一 件费心费力的体力活。

　　每个人都是自身健康的第一责任人，对家 庭和社会负有健康责任，保卫身体、爱护心灵， 为健康而欢呼。

　　为了全面洞察当代国民健康状况与就医痛 点，并提出解决方案，第一财经联合平安人寿 发起国民健康医疗市场调研。

　　本次调研的时间为2023年8月12日至14日，调研方式是问卷调查，调研区域涵盖全国 所有省、自治区和直辖市，调研对象是全受众，

　　旨在了解不同人群对于健康的认知、对健康管 理和医疗服务的需求与痛点，以及购买相关商 业保险和健康管理服务的意愿。

　　本次市场调研从受访者的性别、年龄、收 入、家庭结构、婚姻状况、身体状况、健康习 惯、医疗状况等度出发，全面检视，具有较 强的代表性。

　　根据调研结果，我们发现当代人对于健康 状态、健康风险有着清晰的认知，认同健康管 理的重要性，但对于如何健康管理缺乏科学的 指导。

　　调研发现，受访者在就医问诊的过程中依 旧存在诸多痛点，在慢病管理上较为迷茫，一 旦遭遇重疾，除了担心财务压力，还存在较大 的医疗质量压力、治疗过程压力、精神压力、照 护压力等。

　　调研亦发现，受访者高度认可保险的风险 屏障作用，保险产品附加的健 康管理等增值 服务能够极大促进客户在前端的购买意愿，从 “事后理赔”转向“事前预防”的理念已日渐深 入人心。

　　在本次调查数据的基础上，报告通过梳理 国民健康、医疗现状，洞察国民在健康管理、 就医问诊、慢病管理与重疾治疗等方面的服务 诉求，并提出“一站式”健康、医疗管理方案， 为保险业丰富“健康管理服务”供给提供借鉴 和参考，助力“健康中国”建设。

　　健康意识提升，但缺乏科学指导从治病到预防，大众 健康管理意识在提升，但对于如何管理健康缺乏科学 指导。

　　脱发虽不影响身体健康，但却会给人们带来精神上的 打击，尤其是对于自信心的影响，进而成为当代中青年 的“顶”级难题。

　　中青年失眠症、颈椎病的发生几率正处于逐年上升的态 势，根据本次调研，这与不良生活习惯、紊乱的作息规 律、快速的生活节奏、巨大的生活压力有关。

　　近年来，“素食主义”盛行，但盲目的、单一的素食摄 取，不仅对健康无益，甚至还会降低身体机能，合理膳 食、荤素搭配才是健康之选。

　　越来越多的人热衷运动、养生，以期达到预防疾病，强 身健体的作用，但对于如何科动缺乏认知，亟需 专业的运动、养生指导。

　　关注并记录自身健康状况，定期健康体检是健康文明 的生活方式之一，绝大部分人已经养成了定期体检的 健康习惯，根据本次调研，有7成受访者和家人每年体 检1次。

　　随着社会经济的快速发展，人们越加重视就医体验， 不仅要看上病、看好病，还要更舒心地看病、更贴心的 医疗服务。如何提供高质量、多元化、个性化的医疗服 务，使人民群众就医获得感、幸福感进一步增强，是中 国医疗机构、第三方机构发力的重点。

　　通过互联网技术，互联网医院将医疗服务从线下搬到 线上，为患者提供了更加便捷、高效的医疗服务，根据 本次调研，49.7%的受访者在过去的1年中使用过在线 问诊服务。

　　家庭医生签约服务是实现分级诊疗的重要一环，是健 康管理服务的重要组成。但中国目前家庭医生数量有 限，主要面向重点人群，很多上班族对签约服务感受不 是很强①。根据本次调研，人们对家庭医生需求很高， 供需之间存在巨大的缺口。

　　慢性病正在成为威胁人类健康的“头号公敌”②，近年 来更加呈现出年轻化的趋势。重大疾病更是人生的一 道坎，患病者不仅面临财务压力，还存在精神、照护、 家庭、治疗等一系列压力。本次调研结果显示，慢病管 理、重疾专案管理需求呈持续上升态势。

　　在成熟保险市场中，“健康管理服务”与保费、保额、 保障范围、赔付等一道，被列入人寿保险的性价比公 式，而根据本次调研，保险客户在选择人寿保险的过 程中，并未将健康管理服务视为保险性价比的一环， 甚至直接忽略该项，但健康管理服务恰恰是抵御人身 风险的重要组成，“事后理赔”固然需要，“事前预防” 同样重要。