近日科进软件收到了来自全国百强医院——中山大学附属第三医院的荣誉证书感谢状，代表着用户对科进产品及项目实施工程师王工的认可，项目实施中，王工认真贯彻公司实施理念“匠心实施，品质服务”。

　　中山大学附属第三医院作为全国百强医院，对于不良事件管控系统有着高标准的要求，在经过多方面的比较、选择、考察，最终在2019年选择并上线了科进医疗安全不良事件管理系统。

　　本项目从2019年3月中旬开始实施，2019年6月上线，覆盖中山大学附属第三医院总院及分院，属于多院区模式。而在实施工程师王工眼里，这是一个有挑战性的项目，比如部署模式特别、接口全（全接口）、多创新意识强……

　　以上种种难题，无一例外都在实施和研发的小伙伴的紧密配合下一一解决了。例如在中山大学附属第三医院的接口问题上，王工与研发部门同事相互配合到现场协助对接接口，快速完成接口的对接；部署模式上，结合实际并进行多方协调部署出适合医院的模式；在多院区实施中，多拜访不同院区的主管科室领导们，深度调研需求，并求同存异，找出最适合的解决办法，最后设计出让总院和四个分院区都能满意的不良事件上报模版。

　　当然，优质的实施服务还体现在响应速度及效率上，要对客户提出的合理问题及时进行回应和积极解决。回忆起之前的实施，王工印象最深的就是某个星期四下午5点，他收到了来自医院的信息：“明日上午9点要进行月度会议，需在这之前完成所列要求的所有内容的细节调整。”要求涉及到的内容项目很多，按正常流程短时间是无法解决的。但在科进软件“匠心实施，品质服务”的实施理念的支撑下，王工召开了紧急会议，杏彩体育平台登录官网快速制定处理方案，与实施团队们一起全身心的投入到与时间的赛跑中。终于，在次日凌晨1点钟，“系统上报模板已经按您的要求调整好。”的消息发出后，王工和团队成员们才结束当天的工作。

　　俗话说，好马要配好鞍。优质的产品与贴心的服务是相得益彰的。因此，科进软件优质的产品-医疗安全不良事件管控系统，以及实施工程师们的敬业和努力，共同赢得了中山大学附属第三医院相关科室领导们的认可，甚至破格发了荣誉证书：“我们工作了这么多年，接触过十几个项目，从没给厂商写过感谢状，一般都是别人给我们写感谢状，送锦旗。可是面对这么贴心细心的服务，不得不为你们破一次例！

　　当然，类似的表扬信、类似的故事，还发生在科进众多的实施项目、众多的实施工程师身上。仅仅在去年，我们就收到了数十封，其中还不乏全国百强医院和众多的省/市级重点二三甲医院，例如复旦大学附属妇产科医院、贵州省第二人民医院、浙江省温州中心医院、华中科技大学深圳医院、南通第四人民医院、河北省菏泽县医院、杏彩体育平台登录官网浙江宁海县第二医院等等。

　　科进软件深耕于医疗安全领域十多年，凭借着成熟专业的产品、简洁的操作界面和优质的服务，不断被全国众多医院的认可。同时，科进软件也在不断自我探索提升，将医院客户现场实施获取的丰富经验与产品融合，帮助和促进全国更多医院在医疗安全管理上的提升，形成良性循环杏彩体育，相互促进共同进步！

　　沟通是提高服务的主要途径和工具。对于长期与代码打交道的工程师，与用户沟通除了考验工程师专业技术能力外，言语表达能力也极为重要，稍有不足都可能会影响项目的进程，导致用户体验效果不佳。对此，科进实施团队通过长期举办“项目实施分享会”，在发觉自身不足的同时，不断改进和完善自身，力求在与用户沟通中，最短时间内了解和满足需求，为客户带来更加贴心的服务。

　　感恩相遇相知，感恩有您。您的肯定和陪伴，才能让科进拥有更广阔的发展空间。未来，科进依旧会不忘初心，坚持以“服务于中国医疗事业，让医者无忧，让患者无忧”为使命，致力于智慧医疗领域，推动医疗机构精细化、智能化管理，提升医院整体运作效率和安全质量品质。

　　2019-2020年期间，科进软件医疗安全不良事件管控系统荣获了年度最佳创新产品奖、中国数字医疗榜top100、创新创业大赛优胜奖。同时，2020年3月，科进不良事件钉钉SAAS 平台也在阿里巴巴钉钉应用市场正式上线。这一切都充分体现了市场对于科进软件医疗安全不良事件管控系统的产品实力、品牌知名度、医院客户口碑、成长潜力的高度认同。

　　科进软件——创建于2009年，国家高新技术企业，参与国家火炬计划，以“服务中国医疗事业，让医者无忧，让患者无忧”为使命，以“医疗安全（不良）事件管控平台、医务管理系统、医疗质量监控云平台、 医疗纠纷调解处理平台”为核心产品，推动医疗安全科学化、智能化管理，提升医院整体医患安全的高科技医疗软件企业。